At The District Finance Center, we can help you in case you are facing Loan Harassment & Blackmailing Problems. Our quick response team will take action based on your situation and the level of harassment face by you.
Following actions is considered harassment:
📌 Hacking your phone data and blackmailing you.
📌 Contacting your friends and relatives about your debt without your knowledge or acceptance.
📌 Calling you repeatedly and putting mental pressure to pay the loan EMI.
📌 Threatening you or your family or relatives.
📌 Trying to humiliate you by visiting your place of business or home without notice.
📌 Insulting you in public or by circulating WhatsApp messages that you are in debt and unable to pay.
What are the RBI guidelines for loan recovery agents?
📌 The RBI has issued some rules for debt collectors (third-party recovery agents) that protect consumers from abuse and mental harassment.
RBI rules include:
📌 The loan recovery agent(s) cannot visit your home without an appointment.
📌 The loan recovery agent(s) cannot call you at work or visit your office without notice.
📌 The loan recovery agent(s) cannot insult or intimidate you in any manner.
📌 The loan recovery agent(s) can't use abusive language while interacting with you.
📌 The loan recovery agent(s) need to carry the bank’s identification and authorization letter.
📌 The loan recovery agent(s) cannot contact you before 7 am and after 7 pm.
Telugu
జిల్లా ఫైనాన్స్ సెంటర్‌లో, మీరు లోన్ వేధింపులు & బ్లాక్‌మెయిలింగ్ సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నప్పుడు మేము మీకు సహాయం చేస్తాము. మా శీఘ్ర ప్రతిస్పందన బృందం మీ పరిస్థితి మరియు మీరు ఎదుర్కొంటున్న వేధింపుల స్థాయి ఆధారంగా చర్య తీసుకుంటుంది.
కింది చర్యలు వేధింపుగా పరిగణించబడతాయి:
📌 మీ ఫోన్ డేటాను హ్యాక్ చేయడం మరియు మిమ్మల్ని బ్లాక్ మెయిల్ చేయడం.
📌 మీకు తెలియకుండా లేదా అంగీకరించకుండా మీ రుణం గురించి మీ స్నేహితులు మరియు బంధువులను సంప్రదించడం.
📌 మీకు పదే పదే కాల్ చేయడం మరియు లోన్ EMI చెల్లించమని మానసికంగా ఒత్తిడి చేయడం.
📌 మిమ్మల్ని లేదా మీ కుటుంబాన్ని లేదా బంధువులను బెదిరించడం.
📌 నోటీసు లేకుండా మీ వ్యాపార స్థలం లేదా ఇంటిని సందర్శించడం ద్వారా మిమ్మల్ని అవమానపరిచేందుకు ప్రయత్నిస్తున్నారు.
📌 పబ్లిక్‌గా మిమ్మల్ని అవమానించడం లేదా మీరు అప్పుల్లో ఉన్నారని, చెల్లించలేకపోతున్నారని WhatsApp సందేశాలను ప్రసారం చేయడం ద్వారా.
లోన్ రికవరీ ఏజెంట్ల కోసం RBI మార్గదర్శకాలు ఏమిటి?
📌 వినియోగదారులను దుర్వినియోగం మరియు మానసిక వేధింపుల నుండి రక్షించే రుణ సేకరణదారుల (థర్డ్-పార్టీ రికవరీ ఏజెంట్లు) కోసం RBI కొన్ని నియమాలను జారీ చేసింది.
ఆర్‌బిఐ నిబంధనలలో ఇవి ఉన్నాయి:
📌 లోన్ రికవరీ ఏజెంట్(లు) అపాయింట్‌మెంట్ లేకుండా మీ ఇంటికి వెళ్లలేరు.
📌 లోన్ రికవరీ ఏజెంట్(లు) నోటీసు లేకుండా మీకు పని వద్ద కాల్ చేయలేరు లేదా మీ కార్యాలయాన్ని సందర్శించలేరు.
📌 లోన్ రికవరీ ఏజెంట్(లు) మిమ్మల్ని ఏ విధంగానూ అవమానించలేరు లేదా భయపెట్టలేరు.
📌 లోన్ రికవరీ ఏజెంట్(లు) మీతో ఇంటరాక్ట్ అవుతున్నప్పుడు అసభ్యకరమైన భాషను ఉపయోగించలేరు.
📌 లోన్ రికవరీ ఏజెంట్(లు) బ్యాంకు గుర్తింపు మరియు అధికార పత్రాన్ని తీసుకెళ్లాలి.
📌 లోన్ రికవరీ ఏజెంట్(లు) ఉదయం 7 గంటలలోపు మరియు సాయంత్రం 7 గంటల తర్వాత మిమ్మల్ని సంప్రదించలేరు.
.jpg)
